W sklepie internetowym ecanna.pl dostępne są następujące metody dostawy:
 |  |  |
W zależności od wybranego sposobu dostawy do ceny zamówionych produktów doliczane są następujące koszty transportu:
| ORLEN Paczka | 10,99 zł |
| InPost Paczkomat® 24/7 | 12,99 zł |
| InPost Kurier | 14,99 zł |
| Odbiór osobisty (Nowy Sącz)* po wcześniejszym uzgodnieniu telefon/e-mail | 0 zł |
Przy zamówieniach od 199 zł, opłaconych przelewem internetowym, obowiązuje darmowa dostawa (InPost Paczkomat® 24/7).
Podane ceny to ceny brutto (z VAT) i zawierają wszystkie należne podatki.
Przesyłki realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
Całe zamówienie wysyłamy w jednej przesyłce, dzięki czemu klient ponosi tylko jeden koszt dostawy.
Czas dostawy zależy od rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj dostawa zajmuje 2 dni robocze.
* Odbiór osobisty
Jesteśmy wyłącznie sklepem internetowym, co oznacza, że nie posiadamy fizycznego punktu sprzedaży. Niemniej jednak, dla wygody naszych klientów oferujemy opcję osobistego odbioru zamówionych kosmetyków w Nowym Sączu pod adresem ul.Bielowicka 39o. Jeżeli chcesz skorzystać z tej opcji, wystarczy, że podczas składania zamówienia wybierzesz “odbiór osobisty” w opcjach dostawy.
Proces kompletowania takiego zamówienia zazwyczaj trwa od jednej do kilku godzin, w zależności od pory dnia. Po przygotowaniu zamówienia, otrzymasz od nas e-mail z informacją, że kosmetyki są gotowe do odbioru. Następnie wspólnie uzgodnimy dogodny termin i godzinę odbioru paczki.
Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi 1-4 dni roboczych, choć w większości przypadków są to 2 dni.
Na czas realizacji zamówienia składają się: oczekiwanie na zaksięgowanie wpłaty, przygotowanie paczki z zamówionymi produktami do wysyłki, dostarczenie paczki przez przewoźnika poprzez wybrany sposób dostawy.
Wysyłka wszystkich produktów zamówionych w sklepie Ecanna następuje w ciągu 24 godzin.
Zachęcamy do korzystania z systemu płatności online. Dokonana w ten sposób płatność jest od razu księgowana w naszym systemie, co przyspiesza przygotowanie i wysyłkę zamówienia.
Na zaksięgowanie płatności przelewem tradycyjnym czekamy 5 dni od momentu złożenia zamówienia. Po tym czasie nieopłacone zamówienie będzie anulowane.